Hele etaten har hjemmekontor.  Driften er basert på digitale løsninger. Alle interne og eksterne fysiske møter er avlyst. Vi vil så langt det er mulig drive saksbehandling via elektroniske hjelpemidler.

Saksbehandling over disk med personlig oppmøte er stengt inntil videre. På grunn av stor sakspågang har vi ikke mulighet til å opprettholde «hurtigsaks-behandlingen» med en ukes frist. Men vi vil forsøke å besvare enkle byggesaker så raskt det lar seg gjøre.

Telefontiden opprettholdes som vanlig tre dager i uken: tirsdag-torsdag kl 1230 til 1500 på telefon 959 90 617.  Eller send en e-post til postmottak@bya.oslo.kommune.no.